Conhecimento

Para otimizar o desempenho de suas campanhas e melhorar o rastreamento das interações dos usuários, é essencial configurar a captura de dados do evento personalizado WhatsAppButton por meio do Google Tag Manager. Esse evento é disparado automaticamente sempre que o formulário associado ao botão de WhatsApp é enviado. Siga as etapas abaixo para garantir uma implementação correta:

1. Acesse o Google Tag Manager:

   • Entre na conta do Tag Manager associada ao site onde o botão de WhatsApp está configurado.
   • Certifique-se de que o contêiner correto está selecionado para evitar alterações em outros projetos.

2. Criação da Tag:

   • Crie uma nova Tag com o tipo "Evento Personalizado".
   • No campo de identificação do evento, insira exatamente o nome WhatsAppButton (respeitando maiúsculas e minúsculas).
   • Configure a tag para enviar dados ao Pixel do Facebook, Google Analytics 4 (GA4) ou qualquer outra ferramenta de análise utilizada, garantindo que as interações sejam rastreadas adequadamente.

3. Configuração do acionador (Trigger):

   • Configure o Trigger para ser ativado exclusivamente quando o evento personalizado WhatsAppButton for disparado.
   • Para isso, selecione a opção "Evento Personalizado" no tipo de acionador e insira o nome do evento como WhatsAppButton.

4. Benefícios do Rastreamento:

   • Com essa configuração, você poderá:
     • Monitorar com precisão as interações dos usuários com o botão de WhatsApp.
     • Criar públicos personalizados para campanhas baseados em quem clicou no botão e enviou o formulário.
     • Obter insights detalhados sobre as ações dos usuários, permitindo segmentações mais estratégicas.
   • Além disso, a integração com o Pixel ou GA4 permitirá otimizar suas campanhas para conversões específicas relacionadas ao uso do botão de WhatsApp.

5. Teste e Validação:

   • Após configurar a tag e o acionador, utilize a funcionalidade de pré-visualização (Preview Mode) no Google Tag Manager para verificar se o evento WhatsAppButton está sendo registrado corretamente.
   • Confirme que os dados estão sendo enviados para as plataformas de análise configuradas.